为了让服务上品位，明确要务人员必须起“病人至上，服务至上”的理念，做到“入院有人接，手续有人办，检查有人陪，出院有人送”的一条龙陪诊陪治服务工作，从患者诊疗“不满意，不方便，不放心”的问题抓起，优化服务流程，疏通服务环节，想方设法为病人提供优质、**、低耗、便捷的医疗服务。门诊窗口从语态、仪表、服务、秩序、环境5方面进行优化，让。病房则从诊断、治疗、应急抢救、技术规范、温馨服务等方向进行强化，让病人满意在病房。同时将医疗服务向入院前和出院后延伸，开展院前的服务引导和出院后的随访指导，力争让病人放心、舒心、称心。抓特色、树形象、立品牌，这是生殖保健院在服务上形成的独树一帜的风格；以病人为，从病人不满意的地方改进，从病人满意的地方提高。

为方便您就诊，请注意以下事项：

门诊就诊时间：8：00 —20：00 24小时咨询：05338111130?

1、挂号：请您就诊前先在一楼导医台填写病历，并确定您所就诊的科室，导医护士将带您至收费处挂号。网络者请一定报出您时的名字，可以免挂号费。

2、就诊：挂号完毕，导医护士将带您到相关科室就诊，各科室均有导医护士维护就诊秩序，适时安排您就诊。您所作的检查均在本院进行，如有您到院外作检查、取药或住院等，请您拒绝。

3、咨询：如您想先了解本院相关医生概况，可看一楼大厅内的医生栏简介或向导医护士咨询。

4、服务：您在本院就诊期间，可享有"一医生一诊室一护士"全程导医服务，完全保护您个人隐私，也将避免您因不了解医院布局而盲目奔波。 您在本院就诊期间如需帮助请向主诊医生或各科导医台护士提出，本院将尽所能满足您的合理要求，如您对本院服务不满意，可以直接向主管科室投诉。

5、建议：当您离开老医协医院时，请留下您宝贵的意见，您舒心的笑容将是老医协人努力的方向，您所需要的将是老医协生殖医学医院全体医护人员要为您做的。

6、交费：您在收费窗口交钱后，请保管好药单，检查单及收据，以免遗失。为了免去您楼上楼下劳累之苦，尤其是行动不方便者，您可以让导医护士代为付费，请与护士当面核对您的收据及余款。

7、：请您就诊过程中保管好您的钱物，防止丢失。

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