，为了简化就医流程，减少排队人数，变被动服务为主动服务，站在患者的立场考虑问题。我院专门设计了医疗流程图，完善了医疗指导体系，增加了指示牌，在门诊设置了医疗指导。此外，我院还对导医员进行了专门培训，充分发挥导医员的辅助作用。

实行“一人一诊室”制度，努力有效保护患者医疗隐私，在保护患者隐私的同时努力为患者创造舒适的环境，开启“儿童乐园”式的就医环境。各种玩具的儿童游乐场，配备了符合儿童心理和生理特点的标志和设施，更注重让患者的就医体验更舒适。

坚持为患者提供安心、人性化、便捷的理念;它不仅改变了思维，提高了服务水平，而且为每一位患者创造了舒适的医疗环境，充分尊重患者的人格尊严、隐私和知情同意。提供患者主动询问、耐心细致诊断、热情帮助、亲切送全程的人性化服务，并将尽一切努力为患者着想，认真解决患者问题，为患者提供方位服务，并接受患者的监督。

为了让患者在医院享受贴心、精致的服务，贵阳市六一儿童医院创新推出一站式全程会诊服务。经过专业礼仪培训的医护人员为每一位来医院的患者提供贴心的指导服务，包括从挂号到治疗、付款、化验、输液等一系列环节。始终有一位贴心、热心的护士陪伴您，使您摆脱了自己找科室的繁琐，并随时为您解决看病过程中遇到的问题。

贵阳市六一儿童医院的医护人员会在服务的细节上做好工作，同时，他们会始终站在患者的角度，照顾患者，爱护患者，并尽量像亲人一样给予患者关怀，他们会在服务的过程中，面对每个人都带着美丽的微笑，对患者简单的问候，也会报以微笑。真诚的，也会努力为患者带来温暖和安慰，让患者感受到医护人员的关怀和尊重。

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