像超市那样做商圈调查
现在,越来越多的连锁药店引进了超市经营人才,而且在经营过程中,发现可以借鉴更多的国际连锁超市经营系统的管理模式。但一套完整的连锁超市零售业的经营管理系统,由于形成的过程经过了几十年甚至上百年的经验累积,其细节内容之浩瀚,且需要建立的组织运作体系之庞大,不是连锁药店现在的规模所能负荷的,加上这些经验,有些是需要套用其管理模式,但有些则需要透过连锁药店内部深化其管理细节,所以,在学习国际连锁零售管理经验的过程中,有的企业是学其形而无法学其体,有的是知之与行之仍然是两码事。
如何针对药店的迫切需求,有效引入适当的管理系统,一直是许多连锁药店的困扰。笔者透过对业内一些案例的深入研究,发觉可以将连锁药店的现状归纳成四个部分的管理系统需求:商圈管理系统、总部组织运作系统、商品管理系统及门店经营管理系统。通过《商学院》,笔者将就这四个管理系统逐期展开,与读者共同探讨。[详细]
2009-03-24 11:36:28更新